Validação de brindes durante os jogos do Sport
CLIENTE
Betnacional / Sport
PRODUTO
Aplicativo
ANO
2025
UX DESIGN • UI DESIGN • FIGMA • ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO • PROTOTIPAGEM • PESQUISA • TESTES • WORDPRESS • HTML/CSS • UX DESIGN • UI DESIGN • FIGMA • ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO • PROTOTIPAGEM • PESQUISA • TESTES • WORDPRESS • HTML/CSS •
Desafio
Durante as ativações da Betnacional nos jogos do Sport, o cliente precisava validar a entrega de brindes físicos. O principal objetivo era evitar que o mesmo usuário retirasse o brinde mais de uma vez, mesmo em um ambiente de alto fluxo como um estádio em dia de jogo. Além disso, a ação deveria gerar uma base de leads.
Hipótese
Se criássemos um fluxo de validação simples e objetivo, usando apenas o CPF como chave de entrada, seria possível garantir rapidez na fila, evitar duplicidade e ainda captar dados dos usuários para futuras ações de marketing.
Prototipação
A partir do userflow, desenvolvemos os wireframes com o apoio do Figma Make, que gerou uma sequência de telas navegáveis baseada em prompts. Esse processo acelerou a primeira entrega e facilitou iterações rápidas com o time e stakeholders.
Teste
Testamos o fluxo com simulações internas e com usuários em um ambiente controlado. Validamos principalmente os tempos de resposta, o entendimento do fluxo e os comportamentos esperados nos três cenários previstos:
Novo usuário sem cadastro
Usuário cadastrado que ainda não pegou brinde
Usuário que já recebeu o brinde no jogo atual
Criação
Após validações, aplicamos a identidade visual da Betnacional e desenvolvemos um styleguide tokenizado, com cores, tipografia, espaçamentos e curvas definidos como variáveis. As interfaces foram documentadas com cards explicativos para facilitar a implementação pela equipe de desenvolvimento. O projeto foi entregue também em um PDF com visão geral e instruções para uso em novas partidas.